«Волонтеры гостеприимства». У Петербурга новый туристский бренд!

Когда карантин и пандемия… только в помощь! Индустрия гостеприимства во время и по выходу из карантинного кризиса, качественное — и количественное, развитие внутреннего туризма, «Волонтеры гостеприимства» как мощный рычаг в деле становления волонтёрского движения в сфере туризма.

Об этом и многом другом зашла речь на полуфинале конкурса «Мастера гостеприимства», который проводился в конце апреля 2021 года в Тюмени, местном технопарке. Представлен на форуме и проект из ДоброЦентра Дома молодёжи Василеостровского района Санкт-Петербурга.

Хлебосольная Тюмень на два финальных апрельских дня превратилась в нечто вроде Кремниевой долины – только из мира туризма и сопутствующих туристской отрасли сегментов рынка, став местом проведения полуфинала конкурса «Мастера гостеприимства». Таковых – городов, в России шесть. Региональные полуфиналы Всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства» – проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей» – в 2021 году проходят в шести городах России: Краснодар, Мурманск, Калуга, Петропавловск-Камчатский, Тюмень, Пермь. Тюменский технопарк собрал 134 участника из 41 региона. В том числе и Санкт-Петербург, город на Неве был представлен руководителем проекта «Волонтеры гостеприимства» Дома молодёжи Василеостровского района Еленой Козак.

Системный и тщательно продуманный подход в деле становления и развития, внутреннего туризма – краеугольный камень формирования туристской отрасли повсеместно по всей стране, убеждены в профильных ведомствах правительства России. Та же точка зрения и у президента РФ Владимира Путина: «…Безусловно, нужно не просто говорить, а создавать инфраструктуру, чтобы люди получали удовольствие не только от природы, но и от того, что они вокруг себя видят, какими транспортными средствами пользуются, как организовано питание и так далее. Важно и нужно сформировать грамотную, продуманную, комплексную программу продвижения регионов как туристски привлекательных субъектов. Необходимо мыслить широко, требуется сделать все возможное, чтоб туризм, внутренний туризм, стал неотъемлемой частью бизнес-стратегии развития государства в целом..».

Северную, культурную и туристическую столицу России, город над вольной Невой, топовое туристское направление Европы и всего мира на конкурсе «Мастера гостеприимства» представила Елена Козак, руководитель ДоброЦентра Дома молодёжи Василеостровского района Санкт-Петербурга. Стоит отметить, ДоброЦентр активно разрабатывает и продвигает концепцию «Волонтеров гостеприимства», надёжных и верных помощников в мире туризма и путешествий.

Любознательная молодёжь, вовлечённая в концепт «Волонтеры гостеприимства», буквально с первых дней пребывания в проекте проникается атмосферой радушия, гостеприимства, «туризмом впечатлений». Креативно мыслящие волонтеры концепта сами начинают продумывать оригинальные форматы знакомства и погружения гостей города, региона в местную культурную среду, традиции и обычаи. Среди прочего «Волонтёры гостеприимства» проводят много экскурсий для местных жителей – из числа социально уязвимых категорий. Много маршрутов продумано и организовано для сирот, детей с инвалидностью, детей из малообеспеченных семей. В экскурсиях, квестах, играх туристической направленности «Волонтеры гостеприимства» в прямом смысле этого слова расширяют горизонты восприятия мира тем, кто лишен возможности сделать это самостоятельно, не организованно.

«…Нынешнюю молодежь традиционно любят упрекать в инертности мышления, безынициативности. Если о современном молодом человеке судить по ребятам нашего ДоброЦентра, ДоброЦентра Дома молодежи Василеостровского района, чего в них нет точно, так это инертности мышления и социальной лени, — считает директор Дом молодежи Василеостровского района Ольга Иванова. — Они готовы принимать самое живое и непосредственное участие во всех задумках и начинаниях ДоброЦентра вне зависимости концерт ли это, оперный спектакль, который у нас регулярно дает Консерватория, забота о ветеранах, наставничество для детей из малообеспеченных семей, экологическая акция в помощь приютам для животных либо иные акции и мероприятия.

Мало того, ребята – волонтеры, сами привносят в работу ДоброЦентра свои задумки, свой действенный, деятельный креатив. Что получает решительную поддержку не только в самом Доме молодежи, но и на более высоком уровне. Как это случилось, к примеру, с проектом «Волонтеры гостеприимства». Участие ДоброЦентра в масштабном общефедеральном конкурсе «Мастера гостеприимства» — прямое следствие тщательно продуманной, кропотливой работы ДоброЦентра, ориентированной на конечный результат. В случае с конкурсом «Мастера гостеприимства», это разработка уникального туристского продукта. Данный концепт уже успели высоко оценить в Тюмени, на полуфинале конкурса «Мастера гостеприимства», этот концепт пошел выше – уже заявлен в финале конкурса. Что не может не радовать нас, ведь мы стараемся привечать любую волонтерскую инициативу, замыслы волонтеров ДоброЦентра Дома молодежи Василеостровского района…».

Волонтеры гостеприимства уже успели зарекомендовать себя во время проведения экскурсионных программ по Васильевскому острову для иногородней кадетской молодёжи, прибывшей в Санкт-Петербург на Парад Победы. В ближайшей перспективе – новые задумки, «захватывающие форматы» — как это дело обозначают сами волонтеры, экскурсионного знакомства с городом над вольной Невой. Их можно будет реализовать и в рамках знаковых, глобальных, масштабных городских событий. Таких, как «Алые паруса», «Евро – 2020» и многих других. Средь любопытных заделов – проект «погружения» в мир северной и культурной столицы России иногородних, иностранных студентов – первокурсников, развитие инклюзивного туризма.

Как отметила Елена Козак, программа «Волонтеров гостеприимства» поможет оказаться в выигрыше всем, и Санкт-Петербургу, и регионам России, чей туристский потенциал ещё не в полной мере раскрыт нашим согражданам и иностранным гостям. Творчески активная молодежь способна каждый уголок страны – от Калининграда до Владивостока сделать оригинальной, самобытной точкой притяжения для путешественников со всего мира. Поэтому проект вошел в десятку лучших представленных на площадке полуфинала Всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства» и вышел в финал, который состоится в Нижнем Новгороде 10 июня.

Партнёрами конкурса выступают Ростуризм, Росмолодежь и Общенациональный Союз Индустрии Гостеприимства (ОСИГ). Победители конкурса получат поддержку от учредителей номинаций, в этом году ими стали: Роскосмос, Росконгресс, Министерство природных ресурсов и экологии РФ, Русское географическое общество, авиакомпания «Россия», сеть отелей Azimut, Национальная академия гостеприимства, Клуб инвесторов туриндустрии и другие.

Дмитрий МОСКОВСКИЙ