Когда карантин и пандемия… только в помощь! Индустрия гостеприимства во время и по выходу из карантинного кризиса, качественное — и количественное, развитие внутреннего туризма, «Волонтеры гостеприимства» как мощный рычаг в деле становления волонтёрского движения в сфере туризма.
Об этом и многом другом зашла речь на полуфинале конкурса «Мастера гостеприимства», который проводился в конце апреля 2021 года в Тюмени, местном технопарке. Представлен на форуме и проект «Волонтеры гостеприимства» из Санкт-Петербурга.
Хлебосольная Тюмень на два финальных апрельских дня превратилась в нечто вроде Кремниевой долины – только из мира туризма и сопутствующих туристской отрасли сегментов рынка, став местом проведения полуфинала конкурса «Мастера гостеприимства». Таковых – городов, в России шесть. Региональные полуфиналы Всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства» – проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей» – в 2021 году проходят в шести городах России: Краснодар, Мурманск, Калуга, Петропавловск-Камчатский, Тюмень, Пермь. Тюменский технопарк собрал 134 участника из 41 региона. В том числе и Санкт-Петербург, город на Неве был представлен руководителем проекта «Волонтеры гостеприимства» Еленой Козак.
Системный и тщательно продуманный подход в деле становления и развития, внутреннего туризма – краеугольный камень формирования туристской отрасли повсеместно по всей стране, убеждены в профильных ведомствах правительства России.
Та же точка зрения и у президента РФ Владимира Путина: «…Безусловно, нужно не просто говорить, а создавать инфраструктуру, чтобы люди получали удовольствие не только от природы, но и от того, что они вокруг себя видят, какими транспортными средствами пользуются, как организовано питание и так далее. Важно и нужно сформировать грамотную, продуманную, комплексную программу продвижения регионов как туристски привлекательных субъектов. Необходимо мыслить широко, требуется сделать все возможное, чтоб туризм, внутренний туризм, стал неотъемлемой частью бизнес-стратегии развития государства в целом..».
Северную, культурную и туристическую столицу России, город над вольной Невой, топовое туристское направление Европы и всего мира на конкурсе «Мастера гостеприимства» представила Елена Козак. Стоит отметить, Елена Козак активно разрабатывает и продвигает концепцию «Волонтеров гостеприимства», концепцию формирования надёжных и верных помощников в мире туризма и путешествий.
Любознательная молодёжь, вовлечённая в концепт «Волонтеры гостеприимства», буквально с первых дней пребывания в проекте проникается атмосферой радушия, гостеприимства, «туризмом впечатлений». Креативно мыслящие волонтеры концепта сами начинают продумывать оригинальные форматы знакомства и погружения гостей города, региона в местную культурную среду, традиции и обычаи. Среди прочего «Волонтёры гостеприимства» проводят много экскурсий для местных жителей – из числа социально уязвимых категорий. Много маршрутов продумано и организовано для сирот, детей с инвалидностью, детей из малообеспеченных семей. В экскурсиях, квестах, играх туристической направленности «Волонтеры гостеприимства» в прямом смысле этого слова расширяют горизонты восприятия мира тем, кто лишен возможности сделать это самостоятельно, не организованно.
Петербургские — пока только петербургские, Волонтеры гостеприимства уже успели зарекомендовать себя во время проведения экскурсионных программ по Васильевскому острову для иногородней кадетской молодёжи, прибывшей в Санкт-Петербург на Парад Победы. В ближайшей перспективе – новые задумки, «захватывающие форматы» — как это дело обозначают сами волонтеры, экскурсионного знакомства с городом над вольной Невой. Их можно будет реализовать и в рамках знаковых, глобальных, масштабных городских событий. Таких, как «Алые паруса», «Евро – 2020» и многих других. Средь любопытных заделов – проект «погружения» в мир северной и культурной столицы России иногородних, иностранных студентов – первокурсников, развитие инклюзивного туризма.
Как отметила Елена Козак, программа «Волонтеров гостеприимства» поможет оказаться в выигрыше всем, и Санкт-Петербургу, и регионам России, чей туристский потенциал ещё не в полной мере раскрыт нашим согражданам и иностранным гостям. Творчески активная молодежь способна каждый уголок страны – от Калининграда до Владивостока сделать оригинальной, самобытной точкой притяжения для путешественников со всего мира. Поэтому проект вошел в десятку лучших представленных на площадке полуфинала Всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства» и вышел в финал, который состоится в Нижнем Новгороде 10 июня.
Партнёрами конкурса выступают Ростуризм, Росмолодежь и Общенациональный Союз Индустрии Гостеприимства (ОСИГ). Победители конкурса получат поддержку от учредителей номинаций, в этом году ими стали: Роскосмос, Росконгресс, Министерство природных ресурсов и экологии РФ, Русское географическое общество, авиакомпания «Россия», сеть отелей Azimut, Национальная академия гостеприимства, Клуб инвесторов туриндустрии и другие.
Дмитрий МОСКОВСКИЙ