В 2018 году Чемпионат мира по футболу FIFA приедет в Санкт-Петербург. Как принять иностранных гостей, поддержать статус культурной столицы и не ударить в грязь лицом – об этом 26 августа рассказал волонтерам специалист в области этикета и представитель в России «Объединения членов семьи Романовых» Иван Арцишевский. Встреча прошла в рамках проекта «Званый гость в Волонтерском доме».
«Быть можно дельным человеком и думать о красе ногтей», – писал в одном небезызвестном произведении Александр Пушкин. Сегодня с утверждением классика не согласиться трудно. Дельный человек о красе ногтей думать обязан: внешний вид – часть этикета, визитная карточка. «Мы всегда должны отдавать себе отчет, во что мы одеты. С помощью одежды мы позиционируем себя», – объяснил Иван Арцишевский.
Встречают, как известно, по одежке, но первое впечатление о себе легко испортить. По словам Арцишевского, этикет – это целое пространство коммуникации, его необходимо ощущать, понимать его структуру. К сожалению, сегодня, как отметил специалист, многие не умеют даже правильно приветствовать друг друга.
«Кто первый подает руку, а кто – здоровается зависит от статуса человека и ситуации, в которой происходит коммуникация, – рассказал Иван Арцишевский, – Статус человека определяется триадой – пол, возраст, социальное положение. Ситуация может быть деловой и светской. В деловой ситуации всегда существует начальник и подчиненный. Младший всегда говорит: «Здравствуйте!», а старший в ответ на это может подать или не подать руку. В светском этикете старшей обычно считается дама».
Этикет возник в результате биологической эволюции человека. Не знать его азов – значит, деградировать, возвращаться к животному состоянию, но, к сожалению, это очевидно не для всех. Нередко правила хорошего тона считают слишком сложными и запутанными.
«Иногда мне говорят: «Да какая разница, какой вилкой есть?! Можно есть и руками!». Но будем есть руками сегодня – через какой-то десяток лет начнем есть хвостом. Общество, как и любая система, подвержена диссипации, развалу. Если мы не будем прилагать энергию к восстановлению, перестанем соблюдать правила, общество начнет деградировать, и мы вернемся к обезьянам», – поделился Арцишевский.
Он подчеркнул, что следование этикету особенно важно сегодня, когда человечество находится на пороге новой эпохи – постмодерна, но пока не понимает, чего от нее ждать:
«Мы находимся в фазовом переходе, который сравним только с появлением христианства, монотеистических религий. Но если тогда этот переход растянулся на несколько веков, то сейчас он произойдет за одно поколение. Мы должны быть готовы к этим изменениям, и человеческая коммуникация здесь очень важна. Нужно научиться правильно общаться, правильно относиться друг к другу, убрать агрессию».
Безусловно, многое начинается в семье, и основы этикета необходимо закладывать в ребенка с самого раннего возраста. Однако исследования должны происходить и на более серьезном, научном уровне, считает Арцишевский. В европейских высших учебных заведениях изучению этикета и протокола уделяют большое внимание, отечественные университеты в своем большинстве к этому пока не пришли. Но это вопрос глобальный. А напоследок Иван Арцишевский посоветовал волонтерам избегать при общении гендерных обращений и запастись пятью-шестью приятными и ненавязчивыми темами для светского разговора.
Фото – Галина Потапова
Петербург. Публикации Дипломат.ру
Подписывайтесь на наш видеоканал в Дипломатрутрутубе
Подписывайтесь на наш канал в Telegram